Domande frequenti

Simmetric è una società di servizi tecnologici, partner di Poste Italiane per la digitalizzazione di servizi rivolti a Pubblica Amministrazione e imprese. Lavoriamo su progetti concreti: piattaforme, integrazioni, infrastruttura, automazione di processo.

La nostra sede operativa è in Piazza Europa 6, 73024 Maglie (LE), Italia. Operiamo su tutto il territorio nazionale: i progetti vengono gestiti da remoto, con presenza in loco quando necessario.

Siamo un team piccolo e selezionato. Questo ci permette di mantenere comunicazione diretta col cliente, ridurre i passaggi interni e tenere alto il livello tecnico delle persone che lavorano sul progetto.

Simmetric è partner tecnologico ufficiale di Poste Italiane per progetti di digitalizzazione di servizi rivolti a PA e imprese. Operiamo come entità autonoma, con responsabilità diretta sul delivery: la partnership ci dà accesso privilegiato all'integrazione con SEND, PagoPA, AppIO e l'identità digitale.

No. Le scelte tecniche, organizzative e commerciali sui nostri progetti sono nostre. La partnership riguarda l'integrazione con le piattaforme Poste e la coerenza dell'offerta verso la PA.

Tre famiglie di servizi: (1) Pubblica Amministrazione — notifiche SEND, servizi scolastici, servizi al cittadino conformi AgID, software per uffici operativi, infrastruttura in compliance con le Misure Minime AgID. (2) Imprese — presenza digitale, e-commerce su Amazon e marketplace, ERP Odoo, infrastruttura e AI applicata. (3) Consulenza e assessment per chi non sa ancora da dove partire.

No. Lavoriamo con Comuni di tutte le dimensioni e con PMI così come con aziende strutturate. Il perimetro del progetto viene dimensionato sul contesto reale del cliente.

Sì. La maggior parte dei nostri progetti combina componenti standard (es. moduli Odoo, integrazioni Poste, framework noti) con personalizzazioni specifiche per il cliente. Evitiamo i progetti "da zero" quando esiste già una soluzione robusta riusabile.

Adottiamo le Misure Minime AgID livello standard come baseline su tutti i progetti PA, con escalation a livello alto dove richiesto. Per le imprese seguiamo le best practice ISO 27001. Gestione vulnerabilità, audit log, segregation of duties e backup verificati sono parte del setup, non aggiunte successive.

Sì, in conformità GDPR. Sui dati sensibili (sanitari, giudiziari) lavoriamo in regime di DPO designato dal cliente, con DPA firmati e registri dei trattamenti aggiornati. Non utilizziamo dati di clienti per training AI senza esplicita autorizzazione.

Dipende dal cluster e dal perimetro. Un assessment iniziale costa tra 2.000 e 8.000 € a seconda della complessità. Un'implementazione tipica va da 15.000 a 150.000 €. Per le PA il pricing tiene conto del codice degli appalti. Per tutti, una stima la diamo dopo il primo confronto gratuito.

No. Una call iniziale di 30 minuti serve a capire se possiamo essere utili. Se sì, definiamo insieme un piano. Se no, ti diciamo onestamente che non siamo i fornitori giusti per quel problema.

Per progetti di una certa dimensione proponiamo un Proof of Concept di 2–4 settimane su un singolo processo: lo facciamo prima dell'implementazione completa, con costi e perimetro definiti.